外注化マイスターのユザカズです。
いろいろあるクラウドソーシングサービスの中で、私が使っているのはクラウドワークス。
登録してから2年以上変わらずに利用させていただいているのですけれど、とても気に入っています。
そんな私がクラウドワークスをおすすめする理由に関して、今回具体的に何がいいのかお伝えしていきたいと思います。
クラウドワークスを私がおすすめする理由とは？その1
まず、私がクラウドワークスをおすすめする理由の1つとしてあげるのは・・・サイトが見やすくて使いやすいということです。
サイトの使いやすさというのは、必要なページにアクセスしやすいかどうかが最重要だと私は思っています。
意外と、サイトのデザインは綺麗なのだけど・・・使い勝手が悪いサイトというのが結構多いです。
他のクラウドソーシングサービスのサイトは、デザインや使うカラーなども凝っているのですけれど、私的にはごちゃごちゃしていると感じました。
これは好みや、慣れもあるかも知れないのですけれど、仕事として使うので使い勝手というのはかなり影響あります。
クラウドワークスでは、青がメインカラーで、他の色も差し色程度で必要以上な主張が抑えられていて、重要な部分は赤でパッと目立つため見逃すことがなく助かっています。
全体的にシンプルなのですよね。
また、登録した後はアクセスしてすぐにマイページ画面に代わり、右端に外注さんからのメッセージが届いていたら、メールアイコンに赤文字で届いたメッセージ数が表示されます。
これ、アクセスして直ぐに目につくので、外注さんからのメッセージを見落とすことがないのですよね。
そして、メールアイコンをクリックすると届いた最新のメッセージから、過去のメッセージまで一覧でみることが出来ます。
これってすごく大事で、特に複数の外注さんからのメッセージを見逃すことなく確認するのに役立っています。
外注さんからの急ぎの質問など返事が遅れると、納品にも影響ありますし、信頼にも関係してくるので、本当に大事なのですよ。
サイトがわりと直感的に使えるというのも、使い勝手がいいと感じる理由かもしれません。
サイトの導線や、ユーザーの使いやすさというのをよく考えられているのではないかと思います。
クラウドワークスを私がおすすめする理由とは？その2
クラウドワークスを私がおすすめする理由2つ目は、支払いがしやすいということです。
人を雇うという時に大事なことは、してくれた仕事に関してきっちりとお金を払うことだと思います。
この点で、プロジェクト形式（固定報酬制）で長期契約している外注さんへの支払いに関して、マイルストーン払いという方式を採用しています。
マイルストーン払いというのはどういうものかと言うと、作業工程ごとに予算を決めて分割払いを行う方式になります。
例えば、外注さんと50記事納品の契約をした場合に、クラウドワークスでは前払いなので、50記事分の料金を一度に納めておく必要があります。
なので、一度に支払う金額が大きくなるので、複数の人に依頼する場合には結構な金額がいっぺんに出ていくので負担が大きく感じます。
また、外注さん側からも50記事納品後でないと受け取れないので、実際に報酬を受け取るのがサイトの納品が終わるまでの数ヶ月後になる場合もあります。
でも、マイルストーン払いを使うと、5記事や10記事ごとに分割することができるので、一度の支払いは5記事分、10記事分ずつで済みますし、外注さん側も分割で受け取れるのですよね。
このマイルストーン払いは、1記事から設定も可能で、私の場合は最初の契約前のサンプル納品分の1記事から設定していて、すごく便利だと感じています。
前払方式なので、支払い忘れもありませんし、外注さんも確実に受け取れるので安心ではないかと思っています。
ただ、最初はこのマイルストーン払いの仕方がよく分からなくて・・・戸惑ったのですけれど、仕組みがわかってからはとても便利に使わせていただいています。
マイルストーン払いに関してより詳しい内容は、改めて記事にしたいと思っていますので、お待ち下さいね。
因みに、手数料は受注者側（外注さん）が支払う仕組みになっていますので、クライアント側では1記事の単価＋消費税分の支払いで計算しやすいです。
クラウドワークスを私がおすすめする理由とは？その3
クラウドワークスを私がおすすめする3つ目の理由は、メールでお問い合わせした時に、毎回対応がとても親切で丁寧だからです。
登録したての頃は、本当に分からないことだらけで・・・何度も困ってお問い合わせさせていただいていました。
基本的には、まず『よくある質問』を見て自分と同じような質問や問題の答えがないか探しますけれど、見当たらずわからない時のみメールをしたのですけどね。
※ 個人からのお問い合わせは、メールのみになるようで、電話では出来ないみたいです。
お問い合わせメールへの返信は、1日～3日ほどかかるので、直ぐに返事が欲しい場合には返事が来るまでもどかしいのが難点ではあるのですけどね・・・。
ただ、返信後の必要な対応はとても早いので、やはり待ってもお問い合わせして対応していただいてよかったと感じました。
殆どは、システム上のやり方がよく分かっていなかったことが原因だったのですけどね。
今まで私が直面したどんな問題にもきちんと対応いただけたので、安心して今も継続して使わせていただいています。
困った時に気軽にお問い合わせできるって、かなり重要なことなのですよ。
クラウドワークスへのお問い合わせは、こちらから出来ます。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry
クラウドワークスを私がおすすめる理由まとめ
上記にあげた内容以外にも、細かくクラウドワークスを私がおすすめする理由はあるのですけれど、長くなってしまうので細かな点に関しては、機会があればお伝えさせていただきますね。
初めての外注化、初めてのクラウドソーシングサービスでの登録、と初めてづくしだと不安がたくさんあると思います。
とはいえ、やってみないと分からいですし、私自身も不安がいっぱいでしたけれど、今に至っていますので、まずは登録してみるのはいががでしょうか？
コメント